Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Lunevox („Lunevox“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn du lunevox.com besuchst, ein Erstgespräch buchst oder anderweitig mit uns interagierst. Sie gilt für Interessenten, Kunden und Website-Besucher.

Wir halten das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) ein und, soweit anwendbar, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die hier beschriebene Verarbeitung ist:

Aeberli Growth Consulting (Einzelunternehmen), handelnd als Lunevox
Lukas Aeberli
Im Unterrengg 6, 8135 Zürich, Schweiz
UID CHE-385.616.777
E-Mail: lukas.aeberli@lunevox.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Buchungsdaten. Wenn du über Cal.com ein Erstgespräch buchst, erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Unternehmen, deine Rolle und deine Antworten auf etwaige Qualifizierungsfragen.
• Korrespondenz. Wenn du uns per E-Mail oder über andere Kanäle schreibst, speichern wir den Inhalt deiner Nachricht und etwaige Anhänge.
• Interessentendaten. Für Outbound-Ansprache verarbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten (Name, Rolle, Unternehmen, geschäftliche E-Mail, öffentliches LinkedIn-Profil) aus öffentlich zugänglichen Quellen und von Kontaktdaten-Anbietern. Dies betrifft Interessenten, die wir zu unseren Leistungen kontaktieren.
• Nutzungsdaten. Beim Besuch von lunevox.com erheben wir anonymisierte Analyse-Daten zu Seitenaufrufen, Referrern, Browsertyp und ungefährer Region. Wir setzen keine Tracking-Cookies zu Werbezwecken ein.
• Kundendaten.Wirst du Kunde, verarbeiten wir die Informationen, die zur Erbringung unserer Leistungen gemäß den vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich sind (z. B. ICP-Definitionen, Lead-Listen, Kampagnen-Performance, CRM-Daten).

3. Wofür wir deine Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich, um:

• Die Passung zu prüfen sowie Erstgespräche zu planen und zu führen
• Anfragen zu beantworten und Gespräche nachzufassen
• Relevante geschäftliche Kommunikation an Interessenten zu senden, die unserem ICP entsprechen
• Kundenmandate zu erbringen, abzurechnen und zu verwalten
• Die Website zu verbessern und zu verstehen, welche Inhalte nützlich sind
• Rechtliche, steuerliche, buchhalterische und regulatorische Pflichten nach Schweizer Recht zu erfüllen

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertrag— Verarbeitung, die zur Erbringung der von dir beauftragten Leistungen erforderlich ist.
• Berechtigtes Interesse — für B2B-Outbound-Ansprache relevanter Interessenten, für Website-Analysen und zum Schutz unseres Geschäfts. Du kannst jederzeit widersprechen.
• Einwilligung— soweit du sie erteilt hast (z. B. Newsletter-Anmeldung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung — soweit Schweizer Recht uns zur Aufbewahrung verpflichtet.

5. Dritte und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit geprüften Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Aktuell sind das:

• Cal.com— Terminplanung
• Google Workspace— E-Mail, Kalender, Dokumentenablage
• Slack— interne Team-Kommunikation
• Vercel— Website-Hosting und Analytics
• Close, Notion— CRM und operative Tools
• n8n— Workflow-Automatisierung
• Instantly, Clay, HeyReach — Outreach- und Kontaktdaten-Infrastruktur (für Kundenkampagnen unter deren Auftragsverarbeitungsverträgen)
• Anthropic— AI-Infrastruktur für Content-Erstellung und Workflow-Automatisierung
• Stripe— Zahlungsabwicklung
• Supabase— Hosting von Angebots- und Vertragsdaten
• Resend— Transaktions-E-Mails (z. B. Zustellung unterzeichneter Angebote)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur insoweit an diese Anbieter weiter, wie es zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, und die Anbieter sind vertraglich zu deren Schutz verpflichtet.

6. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Schweiz und des EWR (überwiegend in den USA). Bei Übermittlungen in solche Länder stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder gleichwertige nach DSG und DSGVO zulässige Garantien.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Erhebungszweck erforderlich ist oder Schweizer Recht es verlangt (das Schweizer Buchführungsrecht verlangt 10 Jahre für Rechnungsunterlagen). Erstgesprächsdaten von Interessenten, die keine Kunden werden, löschen wir nach 24 Monaten. Outreach-Daten von Interessenten entfernen wir auf Anfrage oder nach anhaltender Nicht-Reaktion.

8. Deine Rechte

Nach DSG und (soweit anwendbar) DSGVO hast du das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Deine Daten löschen zu lassen (Recht auf Vergessenwerden)
• Bestimmte Verarbeitungen einschränken zu lassen oder ihnen zu widersprechen
• Deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Marketing-Kommunikation jederzeit abzubestellen
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder deiner zuständigen EU-Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an lukas.aeberli@lunevox.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Cookies und Analytics

lunevox.com nutzt Vercel Analytics, das anonymisierte Traffic-Daten erhebt, ohne Tracking-Cookies zu setzen oder Besucher zu fingerprinten. Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern. Sollten wir künftig funktionale Cookies einführen (z. B. für eingebettete Videos), zeigen wir einen Cookie-Banner und holen deine Einwilligung ein.

10. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten mit branchenüblichen Maßnahmen: verschlüsselte Übertragung (TLS), verschlüsselte Speicherung bei unseren Cloud-Anbietern, Zwei-Faktor-Authentifizierung auf allen administrativen Konten und Zugriffsrechte, die auf das für die Leistungserbringung Nötige beschränkt sind. Kein System ist vollständig sicher, aber wir behandeln Kunden- und Interessentendaten mit derselben Sorgfalt, die wir von jedem erwarten würden, der mit unseren Daten umgeht.

11. Datenschutz von Kindern

Lunevox erbringt B2B-Leistungen und erhebt wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass dies geschehen ist, kontaktiere uns und wir löschen die Daten.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen weiterentwickeln. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Für deine aktuelle Interaktion mit Lunevox gilt stets die oben stehende Version.

13. Kontakt

Für Datenschutzfragen, Datenauskünfte oder Anliegen schreib an lukas.aeberli@lunevox.com.